返品と返金

届いた商品を別のサイズと交換できますか?

はい、ほとんどの商品は新品で、お受け取り後30日以内であれば交換を承っております。交換が必要な場合は、交換サービスまでお問い合わせください。

注:商品IDまたは商品SKUが必要です。(SKU番号は商品の説明に記載されています)

間違った商品が届いた場合はどうなりますか?

ご不便をおかけして申し訳ございません。必要に応じて手動サービスに問い合わせて詳細を確認することをお勧めします。

注:必要な情報は次のとおりです:

1. 間違って届いた商品の写真

2. 元の商品の商品IDまたは商品SKU。(商品の説明欄にSKU番号が記載されています)

説明と異なる商品が届いた場合はどうなりますか?

ご不便をおかけして申し訳ございません。必要に応じて手動サービスに問い合わせて詳細を確認することをお勧めします。

注:必要な情報は次のとおりです:

1. 商品のさまざまな部分の写真

2. 商品の商品IDまたは商品SKU。(商品の説明欄にSKU番号が記載されています)

注文品のうちの1つを返品することはできますか?

はい、ほとんどの商品は新品で、受領後30日以内であれば返品を承ります。返品に関する詳細は、必要に応じてマニュアルサービスまでお問い合わせください。